นโยบายความเป็นส่วนตัว
fbet168

1 บทนำ

fbet168 ("เรา", "บริษัท") ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ ("คุณ") อย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้ทำอะไร เก็บไว้นานแค่ไหน และคุณมีสิทธิ์ทำอะไรกับข้อมูลของตัวเองได้บ้าง

นโยบายนี้บังคับใช้กับการใช้งานทั้งหมดบน fbet168.win รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือบน iOS และ Android และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด และดำเนินการสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ แบ่งเป็นสองประเภทหลัก คือข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน (สำหรับ KYC)
• หมายเลขโทรศัพท์และอีเมล
• ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขที่บัญชี และธนาคารที่ใช้
• ที่อยู่สำหรับติดต่อ (กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือจังหวัดอื่นๆ)
• ภาพถ่ายเอกสารยืนยันตัวตนที่อัปโหลดในกระบวนการ KYC

ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ

• หมายเลข IP และข้อมูลอุปกรณ์ (ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ)
• ประวัติการเข้าสู่ระบบและออกจากระบบ
• ประวัติธุรกรรมการฝาก-ถอนเงิน
• ประวัติการเล่นเกมและบันทึกการเดิมพัน
• ข้อมูลการใช้งานแอปและเว็บ (หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้)
• คุกกี้และ Local Storage ที่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

fbet168 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดดังนี้

• การให้บริการ: ดำเนินการบัญชี ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และให้การสนับสนุนด้านเทคนิค
• ความปลอดภัย: ยืนยันตัวตน ตรวจจับการฉ้อโกง และป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: KYC/AML ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัย
• การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์และแนะนำเกมที่เหมาะสม
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข้อมูลโปรโมชั่น (ตามความยินยอม) และข่าวสารสำคัญ

4 การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

fbet168 ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีจำเป็นดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารไทย, PromptPay, TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินการธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับระบบเกมและการตรวจสอบ RNG
• หน่วยงานกำกับดูแล: ตามที่กฎหมายกำหนด เช่น การรายงาน AML
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: Cloud hosting และ cybersecurity ที่ผ่านข้อตกลงการคุ้มครองข้อมูล

5 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

fbet168 ลงทุนในระบบความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย มาตรการที่เราใช้ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง (TLS/SSL 256-bit) ทุกครั้ง
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (AES-256) สำหรับข้อมูลสำคัญ
• ระบบ Firewall หลายชั้นและการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมสำคัญ
• การตรวจสอบความปลอดภัยและ Penetration Testing เป็นประจำ
• การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลสำหรับพนักงานตามความจำเป็น (Principle of Least Privilege)
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและแผนกู้คืนจากภัยพิบัติ (Disaster Recovery Plan)

6 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

fbet168 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้มีดังนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ การรักษา Session และฟังก์ชันพื้นฐาน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จำการตั้งค่าภาษา ธีม และการปรับแต่งส่วนตัวของคุณ
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้แพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อพัฒนาบริการ

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ แต่การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ไม่ทำงานตามปกติ

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีและ KYC: ตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี (ตาม AML)
• ประวัติธุรกรรม: 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม
• บันทึกการเล่นเกม: 2 ปี สำหรับการแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลการใช้งาน (Log): 90 วัน
• คุกกี้ Session: สิ้นสุดเมื่อออกจากระบบหรือปิดเบราว์เซอร์

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนามอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรม

8 สิทธิ์ของคุณตาม PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทยดังต่อไปนี้ สามารถยื่นคำร้องได้ผ่านทีมซัพพอร์ตของเรา

9 ผู้เยาว์และการคุ้มครองเด็ก

fbet168 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์สมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่พบว่าบุตรหลานได้ลงทะเบียนบน fbet168 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราเพื่อดำเนินการแก้ไขโดยด่วน

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

fbet168 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน กฎหมาย หรือเทคโนโลยี เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะ

• แสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน
• ส่งการแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือ LINE ที่ลงทะเบียนไว้
• ระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของเอกสาร

การใช้บริการต่อเนื่องหลังวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA ติดต่อทีมงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ fbet168 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• Live Chat บนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน (เร็วที่สุด)
• LINE Official: @fbet168
• อีเมล: [email protected] (แสดงเป็นข้อความเท่านั้น)

เราจะตอบสนองต่อคำร้องขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด